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售前服務：
1、提供需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
2、公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，按著合同約定時間供貨。
售后服務：
泊頭市金昌機械設備有限公司深知在競爭日益激烈的市場，企業需要有優勢的技術，客戶需要有物美的機床鑄件，大理石構件等量具產品，除此之外，服務也是讓我們在競爭中立于不敗之地的法寶。能否贏的客戶，不僅是企業的產品質量，產品的價格等方面的問題，服務也是一個關鍵因素。所以關注客戶需求應是我們服務的起點，滿足客戶需求才是我們服務的目的。
“，”以質量求生產，以品種求發展，以管理求效益，挖掘企業潛力，提高職工素質，產品質量，式我們的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上，不斷提高企業的經濟效益和社會效益，通過推行質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體系。使產品從設計、生產到成品出廠至安裝調試的全過程每一各環節都在受控狀態下進行，實現了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責任到人，層層負責，環環把關，嚴格遵守“產品質量就是企業生命”的信念。
由總工程師負責的質量管理的組織機構，負責產品質量管理。質保工程師布置、檢查、協調和解決技術質量問題，并有權對產品質量問題做出決定。質量管理工程師、機械設計制造工藝責任工程師、鑄造責任工程師、理化責任工程師、計量責任工程師、熱處理責任工程師、機械加工責任工程師、質量檢驗責任工程師、設備責任工程師、物資供應責任工程師，他們直接向質保工程師匯報工作，對本職范圍內的工作質量負責。
，信譽是金昌的創業宗旨，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，金昌的業務穩定發展，如果您對我們的產品和服務有什么意見或建議歡迎您給我們留言，我們金昌售后人員將很快回復您。
企業文化是社會文化體系中的一個的重要組成部分，是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是為一個企業所信奉的主要價值觀，諸如進取、守勢或是發展等。這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。
企業精神：求實進取 團結奉獻 誠信經營
經營理念：以人為本 創新求實
質量文化：精益求精 發展
服務理念：打造完善服務 追求顧客滿意
企業文化：創民族工業的先行者
用人文化：知人善任 任人唯賢 人盡其才 相輔相成
企業目標:：規模擴大 信譽較佳 發展 效益高
